Thứ Sáu, 14 tháng 6, 2013




CHƯƠNG TRÌNH CỬA HÀNG TRƯỞNG CHUYÊN NGHIỆP
Hiện nay, sự cạnh tranh về chất lượng phục vụ và bán hàng tại các cửa hàng diễn ra vô cùng khốc liệt. Mỗi ngày có hàng trăm cửa hàng, siêu thị ra đời cùng sự xuất hiện của những chuỗi cửa hàng nhượng quyền ngày càng phát triển. Làm thế nào để xây dựng một hình ảnh cửa hàng hiện đại, cùng đội ngũ nhân viên bán hàng và phục vụ chuyên nghiệp nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng ngày càng khắt khe là một bài toán đặt ra cho các nhà quản lý – những chủ cửa hàng, quản lý cửa hàng, cửa hàng trưởng,…Nắm bắt được nhu cầu thực tế trong việc nâng cao tính ứng dụng và hiệu quả trong công tác quản lý cửa hàng, Tổ chức Đào tạo PTC đã thiết kế và xây dựng chương trình đào tạo đặc biệt mang tên “Cửa hàng trưởng chuyên nghiệp”
Thời gian và địa điểm:
  • Khai giảng ngày 24/06/2013, học tối thứ 2, thứ 3 và thứ 4
  • Tòa nhà 137, Nguyễn Ngọc Vũ, Cầu Giấy, Hà Nội
Nội dung chương trình: Diễn ra trong 06 với với nội dung chính sau
  • Phần 1: Bán lẻ và cửa hàng bán lẻ
  • Phần 2: Sáu yếu tố quản trị cửa hàng
  • Phần 3: Các chỉ số bán lẻ
  • Phần 4: Hành vi, tâm lý người tiêu dùng
  • Phần 5: Chăm sóc khách hàng, chất lượng dịch vụ
  • Phần 6: Khiếu nại khách hàng, khôi phục dịch vụ, khách hàng trung thành
  • Phần 7: Tuyển dụng, đào tạo đội ngũ bán hàng
  • Phần 8: Quy trình bán lẻ tại cửa hàng
  • Phần 9: Quản lý đội ngũ bán hàng
Giảng viên: ThS Đào Xuân Khương
- Chuyên gia về phân phối và bản lẻ, Nghiên cứu Food Marketing tại Mỹ
- Nguyên CEO MeLinh Plaza; Nguyên giám đốc kinh doanh Tập Đoàn Phú Thái; Nguyên giám đốc bán hàng khu vực P&G Vietnam

PHÍ THAM DỰ: 3.800.000 VNÐ - Ưu đãi là 3.200.000 VNĐ
Đây là chương trình đào tạo cấp tiến về nghề quản lý bán hàng dành riêng của các cửa hàng trưởng, từ việc đánh giá thị trường, quản lý hàng hóa đến việc quản lý đội ngũ nhân viên sao cho giao tiếp tự tin chủ động hơn, biết đánh giá đúng hiệu quả công việc của nhân viên để tạo động lực cho họ làm việc tốt hơn.
ÐANG KÝ THAM DỰ
Hotline: 0906264689 ( Ms Triệu Hằng)
 
HIỆN FOOTER