Thứ Sáu, 10 tháng 6, 2016

Câu hỏi: Sản phẩm hàng tiêu dùng đã được nhân viên Salesman bán cho các cửa hàng đại lý rồi, nhưng sản phẩm không tiêu thụ được, tại sao và làm sao?
Trả lời: Có 3 lý do như sau

1. HỎI ÔNG SẢN PHẨM
Sản phẩm chất lượng kém, mẫu mã bao bì xấu, tên khó gọi khó nhớ, bán không đúng phân khúc địa bàn. Ví dụ sản phẩm bình dân dân bán ở nông thôn mà đặt tên tiếng Anh khó đọc khó gọi thì sao bán được. và ngược lại sản phẩm cao cấp mà tên gọi bình dân không đẳng cấp thị họ không quan tâm.
Chất lượng sản phẩm kém quá, người ta mua rồi, dùng rồi nhưng không tốt họ sẽ không mua nữa
Ví dụ: Nhà hàng đẹp, phục vụ tốt, nhưng món ăn dở quá khách hàng sẽ không quay lại lần thứ 2.

2. HỎI ÔNG MARKETING
Truyền thông về sản phẩm kém, không có trưng bày, trưng bày không đúng vị trí cùng phân khúc trong cửa hàng. Ví dụ thực phẩm mà trưng bày chung trên kệ hóa mỹ phẩm làm sao bán, không có hình ảnh nhận diện nào, không có thông tin gì về sản phẩm, khó thấy, khó lấy…
Quảng cáo dở, không đúng khách hàng mục tiêu, thông điệp không rõ ràng hoặc là chọn sai kênh truyền thông

3. HỎI ÔNG BÁN HÀNG
Mối quan hệ của NVBH với chủ đại lý, với mấy em bán hàng quá kém, họ không ủng hộ, họ không muốn bán, họ cất dưới gầm cầu thang, cất trong kho, hoặc đem ký gửi cho nên họ không có cần quay vòng vốn nên họ không bán, để cho có và yêu cầu thu hồi về hoặc mua vì có khuyến mãi, lấy quà rồi vài hôm trả hàng…

Nguồn: FB Hồ Minh Chính
 
HIỆN FOOTER